廣西康輝國旅|廣西旅行社 廣西康輝國際旅行社是廣西旅游協(xié)會旅行社分會理事單位,是南寧十佳旅行社,歡迎訪問。
中秋國慶黃金周的腳步日益臨近,市民們紛紛謀劃、安排出游線路。安徽省旅游局、合肥市旅游局提醒廣大游客:文明出游,理性投訴。
報名出游方面,安徽省旅游局提醒廣大游客注意以下三點:首先,要確認旅行社資質(zhì),查看“一照”和“一證”,分別為工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。其次,要與旅行社簽訂合同,在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等內(nèi)容,并索要發(fā)票。第三,參加自費項目堅持自愿原則,不從事違法活動。
合肥市旅游消費監(jiān)督投訴中心負責人提醒,在旅游行程中,如果認為旅行社存在不履行合同、未提供價質(zhì)相符的旅游服務(wù)、故意或過失造成物品破損丟失、欺詐或損害自身利益,可憑旅游合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計劃等證據(jù)向有關(guān)部門投訴。投訴有效期為90天。
黃金周期間,前往省外旅游的“國內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問題,可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進行投訴。在省內(nèi)游玩的游客遇到問題,可撥打省旅游質(zhì)監(jiān)所電話0551―2821763。