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自1月24日零時起,南寧吳圩國際機場候機樓內(nèi)的南航值機柜臺正式啟用,乘坐南航航班出行的旅客從此有了專屬的值機通道與自助值機柜臺。
據(jù)介紹,自當日早上6點-8點,南航廣西分公司地服部有序完成南寧機場7個早班共820名旅客的登機服務保障,由廣西機場集團移交給南航廣西分公司的南航專屬地服業(yè)務啟用首戰(zhàn)告捷。不少細心的旅客發(fā)現(xiàn)登機牌上的LOGO已經(jīng)由“南寧吳圩機場”換成“南方航空”,意味著即日起,乘坐南航航班的旅客將能享受無縫隙乘機服務體驗,其登機辦理、行李托運等手續(xù)將全部由南航統(tǒng)一接管。
據(jù)了解,南航廣西分公司接管南寧機場地面業(yè)務內(nèi)容主要包括國內(nèi)航班值機及配載、國際航班配載、國內(nèi)/國際旅客服務、不正常航班旅客服務計劃、國內(nèi)/國際行李發(fā)放和查詢、兩艙及明珠會員服務等方面,公司在候機樓設立了10個全新南航值機柜臺(33至39號)和2臺自主值機設備,配備旅客導乘和中轉(zhuǎn)服務監(jiān)督崗位,為旅客出行提供更高效、優(yōu)質(zhì)的航空服務。