南寧旅行社 了解到北海旅游,北海出臺(tái)規(guī)赴海南游新規(guī)定 為了嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、掛靠承包 、脅迫消費(fèi) 、變相漲價(jià)等違法違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)北海 、海南兩地旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),減少旅游投訴,我市旅游主管部門近日出臺(tái)規(guī)范旅行社組團(tuán)赴海南旅游新規(guī)定。
規(guī)定強(qiáng)調(diào),各旅行社組織游客赴海南旅游時(shí),須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,合同內(nèi)容應(yīng)載明:旅行社名稱 、地址 、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào) 、經(jīng)辦人的姓名 、提供旅游服務(wù)的時(shí)間 、游覽的景點(diǎn) 、時(shí)間和線路以及購物點(diǎn) 、專項(xiàng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目 、交通 、食宿的標(biāo)準(zhǔn) 、旅游費(fèi)用 、變更 、解除合同的條件 、責(zé)任及人身意外傷害險(xiǎn)等事項(xiàng),并制作旅游行程表。
規(guī)定要求,各旅行社不得組織“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的團(tuán)隊(duì)及散客。嚴(yán)禁以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”方式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),對(duì)外報(bào)價(jià)不得低于正常經(jīng)營成本,不得以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、自理項(xiàng)目收費(fèi)等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭。要誠信經(jīng)營,提供旅游服務(wù)要明碼標(biāo)價(jià),做到商品 、服務(wù)項(xiàng)目 、證書 、發(fā)票四統(tǒng)一。嚴(yán)禁旅行社以任何名義向?qū)в问杖 叭祟^費(fèi)”、帶團(tuán)費(fèi)”或向海南地接社收取“返點(diǎn)費(fèi)” 等費(fèi)用。
同時(shí),為確保各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到位,旅游主管部門還將采取嚴(yán)格的監(jiān)管措施,這些措施包括:按照廣西 、海南兩省區(qū)以及北海 、?趦墒兴炗喌穆糜钨|(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)議的有關(guān)約定,將采取相互交叉檢查 、聯(lián)合執(zhí)法檢查 、隨機(jī)暗訪等辦法,對(duì)組接團(tuán)社違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管;出現(xiàn)有效投訴或違規(guī)的,一次處罰,二次從重處罰,三次以上不予通過旅行社年檢;并通過北海 、?趦墒械墓裁襟w 、旅游門戶網(wǎng)站,及時(shí)曝光相關(guān)旅游企業(yè)及其從業(yè)人員違法違規(guī)行為;及時(shí)發(fā)布有關(guān)旅游企業(yè)誠信記錄,從而有效地促進(jìn)兩地旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。