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2月4日，中國(guó)臺(tái)灣復(fù)興航空輕型民航機(jī)b22186由臺(tái)北飛金門(mén)航班，疑似撞到高架橋，飛機(jī)墜落在水面上，造成人員傷亡。接到通報(bào)后，國(guó)家旅游局高度重視此墜機(jī)事件，立即啟動(dòng)了突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。
據(jù)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李金早介紹，4日中午，臺(tái)灣海峽兩岸觀(guān)光旅游協(xié)會(huì)通報(bào)海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)臺(tái)北辦事處，臺(tái)灣復(fù)興航空GE－235班機(jī)(臺(tái)北―金門(mén))起飛后在基隆河發(fā)生墜機(jī)，機(jī)上共有58人，包含大陸廈門(mén)旅游集團(tuán)國(guó)際旅行社和廈門(mén)航空國(guó)際旅行社組織的2個(gè)旅游團(tuán)共31名大陸游客。
國(guó)家旅游局要求，相關(guān)部門(mén)要及時(shí)掌握最新情況，積極妥善處置事故，并通過(guò)海旅會(huì)臺(tái)北辦事處向臺(tái)旅會(huì)表達(dá)關(guān)切，請(qǐng)臺(tái)方全力救助，及時(shí)通報(bào)最新進(jìn)展。
據(jù)悉，海旅會(huì)將與臺(tái)方保持密切聯(lián)系，掌握最新動(dòng)態(tài)，敦促臺(tái)方做好救助、游客家屬赴臺(tái)、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作，指導(dǎo)辦事處和福建方面做好各項(xiàng)善后工作。
此外，中國(guó)人壽、中國(guó)平安、新華保險(xiǎn)、合眾人壽等多家保險(xiǎn)公司推出緊急措施應(yīng)對(duì)復(fù)興航空墜機(jī)事件，安排開(kāi)展客戶(hù)信息排查。
中國(guó)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廈門(mén)旅游集團(tuán)國(guó)際旅行社有限公司有15名游客乘坐該機(jī)，旅行社在中國(guó)人壽購(gòu)買(mǎi)了旅游意外傷害保險(xiǎn)保額70萬(wàn)元，其中意外死亡60萬(wàn)元、意外醫(yī)療費(fèi)5萬(wàn)元、安葬費(fèi)3萬(wàn)元，急性病身故2萬(wàn)元。
據(jù)悉，中國(guó)平安已開(kāi)通緊急熱線(xiàn)，服務(wù)所有涉事中國(guó)乘客家屬。此外，平安人壽將通過(guò)特約平安援助機(jī)構(gòu)國(guó)際SOS，提供“緊急口訊傳遞及文件傳達(dá)”、“安排醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)及親屬探病”、“緊急法律援助”、“事件乘客家屬心理疏導(dǎo)”、“安排遺體運(yùn)送回國(guó)”、“安排直系親屬處理后事”等針對(duì)該航班急難援助項(xiàng)目。
新華保險(xiǎn)成立應(yīng)急工作組前往相關(guān)旅行社了解赴臺(tái)旅客信息，并核實(shí)承保了其中4名乘客。
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