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南寧旅行社訊 為激勵出租車司機提供更好服務，近日滴滴出租車應用推出“感謝費”功能，乘客對司機的服務滿意時，可在線支付車費時額外支付一筆兩元的感謝費。對此市民說法不一，有人認為可以接受，也有人認為提供優(yōu)質的服務是司機的職責和義務，不需要用小費激勵。
據了解，滴滴出租車感謝費”功能是從1月11日開始推行的。支付方式很簡單，當乘客使用滴滴出行的“出租車”打車完成，在手機支付打車費用時，對于服務質量優(yōu)秀、自己感到滿意的司機，可以一鍵點選“感謝費”選項。每次感謝費金額為固定的2元，費用直接計入車費總金額。
滴滴快的公司公關部華南區(qū)公關經理表示，感謝費旨在激勵出租車司機師傅提升服務質量。乘客對出租車司機的感謝費，也是乘客對司機優(yōu)質服務的肯定和鼓勵，這種司機和乘客間相互信任、彼此尊重的互動，也將有助于整個出租車行業(yè)服務的提升。
不過對于這一新功能的推出，大部分市民并不買賬。市民張女士表示，中國沒有給小費的習慣，出租車司機不坑人就好了，自己并不樂意再送上去2元。
“司機不繞路、文明待客、規(guī)范駕駛、將我安全送達目的地，這些本來就是他應該做到的，我為什么要多付費？”市民劉先生認為，他只需要出租車司機提供職責范圍內的服務，并不需要額外的服務內容，所以不會多付小費。
當然，也有一些人表示支持，并表示如果從機場、高鐵站出來，出租車司機熱情地幫扛行李放尾箱，或乘車途中司機有其他的暖心服務，并不介意額外給司機2元小費，“畢竟對人家也是一種感謝和鼓勵”。
不過也有些市民有這樣的擔憂，推出這樣的功能，會不會對司機的服務造成一定的負面影響。如果市民都不給小費，司機的服務就沒有那么好呢？
對此，多位出租車司機表示本來對乘客給小費就不抱期望�！俺丝徒o小費是乘客的大方和對我們勞動的尊重，我們自然高興，但給不給都得做好服務，做好我們的本職工作。”廣西海博出租汽車公司黃的哥表示。
南寧市九州出租汽車有限公司副總經理李振西稱，司機拾到乘客物品歸還乘客，或乘客認為司機的服務特別好，自愿給予司機現金獎勵時，作為公司管理者并不反對，也不會因此責備司機。但一個基本的原則是，司機絕不能伸手向乘客要。他認為，乘客若遇到出租車司機做了好人好事或表現很好，鼓勵的方式也可以多樣，有時候乘客隨手打到出租車公司或行業(yè)主管部門熱線的一個表揚電話，可能會讓司機更“受寵若驚”，更受到鼓舞。
當然，到底要不要給小費還是看乘客的意愿的。如果你覺得司機的服務很好，手頭比較寬裕，覺得值得鼓勵，那么你可以支付2元感謝費。如果你不想支付，那也沒關系。不過要是有司機逼迫乘客支付小費，你可以選擇投訴該司機。
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