3月是傳統(tǒng)的旅游淡季,很多地方旅游市場(chǎng)比較冷清,但穿梭在桂林市區(qū)的旅游大巴卻變得越來越多。隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,桂林的團(tuán)隊(duì)旅游正在快速恢復(fù)。不過從各大旅行社了解到,目前桂林接待的團(tuán)隊(duì)游客大多以特價(jià)團(tuán)為主,下一步爭(zhēng)取提升品質(zhì)和服務(wù)。
3月的桂林鳥語(yǔ)花香,百花齊放,風(fēng)光旎旖吸引來眾多游客。再加上隨著疫情進(jìn)一步得到有效控制,人們壓抑已久的出游熱情逐步釋放,無論是自助游還是團(tuán)隊(duì)游客,咨詢量和預(yù)定量都明顯增加,尤其是3月中旬后,桂林出現(xiàn)了很多外省自帶車游覽團(tuán)隊(duì),跨省游、長(zhǎng)線游明顯增多。
據(jù)悉,3月以來,桂林各景區(qū)接待量已接近2019年同期六成以上的水平,散客以區(qū)內(nèi)游客為主,團(tuán)隊(duì)游客以外省老年團(tuán)居多。不過總體來說,目前桂林接待的團(tuán)隊(duì)中特價(jià)團(tuán)占很大比例,雖然接待量明顯增長(zhǎng),但品質(zhì)卻提升不大。有些團(tuán)隊(duì)的價(jià)格看似優(yōu)惠,但游客卻與桂林的精華景點(diǎn)擦肩而過,并沒能得到更好的旅游體驗(yàn)。
如今清明假期、五一假期即將接踵而至,一些旅行社已開始有針對(duì)性的推出特色品質(zhì)游線路,預(yù)定量和咨詢量比較可觀,力爭(zhēng)在接待數(shù)量上和質(zhì)量上都提升到2019年同期水平。
一家旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,旅游企業(yè)在疫情穩(wěn)定后的逐步恢復(fù)中,要避免走入靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)獲取利潤(rùn)的誤區(qū),應(yīng)該靠服務(wù)和游客的認(rèn)可度建立良好的口碑。要針對(duì)不同的客戶群,更有針對(duì)性地制定旅游產(chǎn)品,對(duì)游客保持持續(xù)的吸引力。
為此,桂林一些旅行社已經(jīng)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了即將到來的清明假期、“壯族三月三”假期及“五一”小長(zhǎng)假,推出不少有針對(duì)性的特色品質(zhì)游。部分旅行社針對(duì)江浙滬、山西及東北等較遠(yuǎn)省市推出長(zhǎng)線游產(chǎn)品;對(duì)廣西周邊省份游客推出多條特色旅游線路;而針對(duì)廣西區(qū)內(nèi)游客,則推出以“壯族三月三”假期為主的獨(dú)具民族特色的主題旅游線路。