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據(jù)美國《世界日報》報道,中國大陸游學團興旺,卻也發(fā)生中美旅行社雙方交接不順,導致一些地接旅行社把游客“放鴿子”,將其丟棄在路邊,甚至緊鎖旅館房門不讓學生入內(nèi)的案例。
日前來自中國某校的15名學生乘坐旅行巴士前往環(huán)球影城時,行駛在華埠北面時,司機突然停車,勒令所有人下車,表示沒有收到團費,所以不再負責運輸工作。
學生下車后,司機開車揚長而去。學校在洛杉磯的董事江先生接到消息后,開車分批把學生安置在華埠廣場,然后在機場租了一輛15人小巴,將學生送回酒店,到酒店卻發(fā)現(xiàn)房門緊閉,學生行李都被鎖起來。和地接旅行社交涉,對方表示這么做的原因是出團五天都沒收到團費。
江先生說,這些學生出發(fā)都已全額支付團費,沒拖欠團費。聯(lián)系上海旅行社,對方表示問題已解決,且保證會退回當天團費,剩下半個月行程不會受到影響。
他說,問題雖解決,但當時趕人下車的場面確實嚇壞孩子,不少學生都電話告知國內(nèi)家長,雖是旅行社責任,但對學校也影響不好。
旅行社業(yè)者霍先生說,這種趕客人下車的案例雖是極端情況,但每年時有發(fā)生。主要原因就是旅行社交接不暢,在出團后不立刻支付費用,搞到最后本地旅行社無力支付費用只能把游客“放鴿子”。
他說,曾發(fā)生旅行社因收不到款項,在送旅客去機場的路上,將其放置在荒郊野外,要挾中國旅行社不立刻撥款,就不送客人上飛機。